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[SLOWACID] 반품 절차 안내 추천하기 0점   HIT (1273) 2020-01-07 SLOWACID

-교환 방법


1. 구매하셨던 사이트의 마이페이지를 통해 교환 신청을 해주신 후 CJ대한통운 택배사 홈페이지나 고객센터(1588-1255)를 이용해서 반품 예약까지 완료합니다.


2. 상품 교환 시에는 왕복 택배비 5000원이 발생하며 이는 상품과 함께 동봉해 주시거나 계좌로 입금 해주셔야 합니다.


3. 택배사 반품접수까지 완료 되었으면 기사님께서 방문하실 때 받으셨던 상품 그대로 기사님께 전달 해주시면 됩니다.


 교환 처리는 반품 상품이 배달 완료되는 날로부터 물류지에서 본사로 입고되는

 기간과 상품 검수 기간을 거쳐 평일 기준으로 2~4일 정도 소요될 수 있습니다.
 택배비가 미동봉 되거나 입금이 지연될 경우 교환 처리가 지연 될 수 있으며,

 제주도서산간의 경우 해당 지역에 따라 택배비가 추가될 수 있습니다.



-환불 방법


1. 구매하셨던 사이트의 마이페이지를 통해 환불 신청을 해주신 후 CJ대한통운 택배사 홈페이지나 고객센터(1588-1255)를 이용해서 반품 예약까지 완료합니다.


2. 단순 변심으로 인한 환불은 왕복 택배비 5000원이 발생하며 동봉을 하지 않으실 경우 기본적으로 차감 환불이 진행되니 계좌 입금을 하신 고객님들은

필히 고객센터(070-8822-6252)로 연락 주셔야 합니다.


3. 택배사 반품접수까지 완료 되었으면 기사님께서 방문하실 때 받으셨던 상품 그대로 기사님께 전달 해주시면 됩니다.


 교환 처리는 반품 상품이 배달 완료되는 날로부터 물류지에서 본사로 입고되는

 기간과 상품 검수 기간을 거쳐 평일 기준으로 2~4일 정도 소요될 수 있습니다.
 택배비가 미동봉 되거나 입금이 지연될 경우 교환 처리가 지연 될 수 있으며,

 제주도서산간의 경우 해당 지역에 따라 택배비가 추가될 수 있습니다.


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